欧盟以外卖家的 GPSR 要求：一份能照着做的清单
《通用产品安全法规》（GPSR，Regulation (EU) 2023/988）是欧盟对非食品类消费品的基础安全法规，从 2024 年 12 月 13 日起适用。只要产品卖给欧盟境内的人——无论是在实体店、自己的网站还是电商平台——都在范围内，除非有更专门的法规管同一类风险（比如玩具由《玩具安全指令》管）。
如果你的品牌在欧盟以外，最重要的是下面五件事。
1. 欧盟境内必须有人为产品负责
产品要进入欧盟市场，必须有一个设在欧盟境内的经营者为它负责，可以是：
- 制造商本身（如果设在欧盟）；
- 设在欧盟的进口商；
- 制造商书面委托的授权代表（也就是常说的「欧代」）；或
- 以上都没有时，由履约服务商（负责仓储、打包、发货）承担。
他们的名称、邮寄地址和电子联系方式必须出现在产品、包装、包裹或随附文件上。详见我们的欧盟负责人指南。
2. 产品和包装上要有识别信息和联系方式
- 型号、批号或序列号，或其他能识别产品的信息。
- 制造商的名称、注册商号或商标、邮寄地址，以及电子联系方式（邮箱或网站）。
- 制造商在欧盟以外时，还要有欧盟负责人的信息。
- 用每个销售国消费者容易看懂的语言写的警告和安全信息。
产品太小放不下时，可以印在包装或随附文件上。我们的标签生成器可以把这些信息按你需要的语言放到一张标签上。
3. 商品页要显示同样的信息
根据第 19 条，每个远程销售的商品页都要清楚显示：制造商信息、欧盟负责人（制造商在欧盟以外时）、识别产品的信息（包括图片），以及警告或安全信息。各大平台都已经为此加了专门的填写栏。
4. 做风险分析，保存技术文件
产品上市前，制造商必须做内部风险分析，并编写技术文件——包括产品及其安全特性的说明、考虑过哪些风险、怎样处理，以及检测报告等。文件要保存 10 年，随时准备交给市场监管部门查看。
5. 报告事故，处理召回
产品造成事故、或者你发现它有危险时，必须立即行动：通过 Safety Business Gateway 通知监管部门，告知消费者，并组织召回或其他纠正措施。还要给顾客留一个报告安全问题的渠道，比如邮箱或表单。
快速清单
| 事项 | 放在哪 |
|---|---|
| 已指定欧盟负责人 | 合同；信息印在产品上、写在商品页里 |
| 产品识别信息（型号、批号或序列号） | 产品或包装 |
| 制造商和欧盟负责人的联系方式 | 产品、包装或随附文件 |
| 当地语言的安全信息 | 产品、包装或说明书 |
| 风险分析和技术文件 | 保存 10 年 |
| 平台的 GPSR 栏位已填 | 每个平台和自己的网店 |
| 事故报告流程 | Safety Business Gateway、顾客联系渠道 |
除了 GPSR，通常还有其他规定同时适用：各国的包装 EPR、电子产品的 WEEE、电池法规、玩具和电器的 CE 认证。用免费合规检查看看哪些适用于你。
常见问题
GPSR 从什么时候开始适用？
从 2024 年 12 月 13 日起，它取代了原来的《通用产品安全指令》。在此之前已经按旧规则上市的产品可以继续销售。
在亚马逊、Etsy 上卖的产品也要遵守 GPSR 吗？
要。网上卖给欧盟消费者同样适用，平台也必须确保商品页显示规定的信息，很多平台会下架没填的商品。
来源
- Regulation (EU) 2023/988 on general product safety (GPSR)
- Regulation (EU) 2019/1020 on market surveillance, Article 4
- Safety Gate (European Commission)
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