卖到荷兰：NVWA 的语言要求、Verpact 包装和 Stichting OPEN 电器回收

更新于 2026年10月29日

荷兰直接适用 GPSR，由荷兰食品和消费品安全局（NVWA）依据《商品法》（Warenwet）执行。荷兰市场特别的地方在于语言要求的写法、召回通知的内容，以及两个负责生产者责任的组织。

语言：「荷兰消费者看得懂的语言」

NVWA 负责非食品类消费品的监管。它给生产者的指引要求，用荷兰消费者看得懂的语言提供清楚的说明和安全信息，并在商品上写明生产者的名称、商号、地址和联系方式。它没有说只能用荷兰语，但警告语和说明书用荷兰语最稳妥。

召回通知：必须有荷兰语

如果要召回商品，NVWA 列出了通知必须包含的内容，这里明确要求荷兰语：消费者去哪里了解更多的信息必须用荷兰语。通知还要有：

标题写明这是一次产品安全召回；
商品清楚的照片或图示；
让人认出商品的信息：名称、品牌、EAN 码、批号或序列号，以及在哪里、什么时候、由谁卖出；
缺陷和风险，不能用「自愿」「极少数情况下」这类淡化风险的词；
消费者该怎么做，首先是停止使用；
按 GPSR 第 37 条提供的补救方式——通常至少要在维修、更换、退款中给出两种；
你的公司名称和联系方式。

包装：Verpact

包装通过 Verpact（荷兰的包装生产者责任组织）登记和申报。按荷兰商会（KVK）的说法：

每年包装超过 5 万公斤的，要缴废弃物管理费；从 2028 年起，用量更少的也要缴。
你直接卖给另一个欧盟国家的消费者，按 PPWR 你就是那个国家的生产者，也要在那里登记。

按 PPWR 第 45 条第 3 款，不设在荷兰、却把包装商品直接卖给荷兰消费者的卖家，必须在荷兰指定 EPR 授权代表。

电器和电池：Stichting OPEN

电器电子产品、灯具和电池，由 Stichting OPEN 为所有首次把这类商品投放荷兰市场的企业承担生产者责任。境外生产者、分销商或网店可以直接加入 OPEN。因为它的废弃物管理费协议具有普遍约束力，OPEN 说它就承担了授权代表的角色，你不必另找代表——除非你本国法律要求。这和德国正好相反：在德国，境外公司的 WEEE 注册必须通过德国代表。

卖到荷兰的清单

商品和商品页上写明欧盟负责人——可以先看服务商公开价格比价。
说明书、警告语和安全信息用荷兰消费者看得懂的语言（实际就是荷兰语）。
包装通过 Verpact 申报；从境外直接卖给荷兰消费者的，指定 EPR 授权代表。
电器、灯具和电池在 Stichting OPEN 登记。
准备一份符合 NVWA 清单的荷兰语召回模板。

用 GPSR 标签生成器做荷兰语警告语，用合规检查器查看全部事项。

常见问题

说明书和警告语一定要荷兰语吗？

NVWA 的要求是用荷兰消费者看得懂的语言写清楚说明和安全信息。用荷兰语最稳妥；而召回通知里「去哪里了解更多」的信息必须是荷兰语。

在荷兰卖电器，要自己找授权代表吗？

按 Stichting OPEN 的说法不用：境外生产者、分销商或网店可以直接加入 OPEN，OPEN 通过它具有普遍约束力的协议承担授权代表的角色，除非你本国的法律要求另设代表。

来源

ohdock 提供的是软件工具和一般信息，不是法律意见。具体情况请以官方原文为准，或咨询专业顾问。