# 歐盟以外賣家的 GPSR 要求：一份能照著做的清單

> 歐盟《一般產品安全法規》對境外品牌和平台賣家的要求：歐盟負責人、標籤、商品頁、風險分析和事故通報，一次講清楚。

Canonical: https://ohdock.com/zh-hant/eu-compliance/guides/gpsr-requirements/  
Updated: 2026-10-23

《一般產品安全法規》（GPSR，Regulation (EU) 2023/988）是歐盟對非食品類消費品的基本安全法規，從 **2024 年 12 月 13 日**起適用。只要產品賣給歐盟境內的人——無論是在實體店、自己的網站還是電商平台——都在範圍內，除非有更專門的法規管同一類風險（例如玩具由《玩具安全指令》管）。

如果你的品牌在歐盟以外，最重要的是下面五件事。

## 1. 歐盟境內必須有人為產品負責

產品要進入歐盟市場，必須有一個**設在歐盟境內的經營者**為它負責，可以是：

- **製造商**本身（若設在歐盟）；
- 設在歐盟的**進口商**；
- 製造商書面委託的**授權代表**（也就是常說的「歐代」）；或
- 以上都沒有時，由**履約服務商**（負責倉儲、包裝、出貨）承擔。

他們的名稱、郵寄地址和電子聯絡方式必須出現在產品、包裝、包裹或隨附文件上。詳見我們的[歐盟負責人指南](../eu-responsible-person/)。

## 2. 產品和包裝上要有識別資訊和聯絡方式

- **型號、批號或序號**，或其他能識別產品的資訊。
- **製造商**的名稱、註冊商號或商標、郵寄地址，以及電子聯絡方式（電子郵件或網站）。
- 製造商在歐盟以外時，還要有**歐盟負責人**的資訊。
- 用每個銷售國消費者容易看懂的語言寫的**警語和安全資訊**。

產品太小放不下時，可以印在包裝或隨附文件上。我們的[標籤產生器](/zh-hant/eu-compliance/gpsr-label-generator/)可以把這些資訊依你需要的語言放到同一張標籤上。

## 3. 商品頁要顯示同樣的資訊

依據第 19 條，每個遠距銷售的商品頁都要清楚顯示：製造商資訊、歐盟負責人（製造商在歐盟以外時）、識別產品的資訊（包括圖片），以及警語或安全資訊。各大平台都已經為此新增專門的填寫欄位。

## 4. 做風險分析，保存技術文件

產品上市前，製造商必須做**內部風險分析**，並編寫**技術文件**——包括產品及其安全特性的說明、考量過哪些風險、如何處理，以及檢測報告等。文件要保存 **10 年**，隨時準備交給市場監督機關查看。

## 5. 通報事故，處理召回

產品造成事故、或你發現它有危險時，必須立即行動：透過 **Safety Business Gateway** 通知主管機關，告知消費者，並安排召回或其他矯正措施。還要給顧客留一個回報安全問題的管道，例如電子郵件或表單。

## 快速清單

| 事項 | 放在哪裡 |
| --- | --- |
| 已指定歐盟負責人 | 合約；資訊印在產品上、寫在商品頁裡 |
| 產品識別資訊（型號、批號或序號） | 產品或包裝 |
| 製造商和歐盟負責人的聯絡方式 | 產品、包裝或隨附文件 |
| 當地語言的安全資訊 | 產品、包裝或說明書 |
| 風險分析和技術文件 | 保存 10 年 |
| 平台的 GPSR 欄位已填 | 每個平台和自己的網店 |
| 事故通報流程 | Safety Business Gateway、顧客聯絡管道 |

除了 GPSR，通常還有其他規定同時適用：各國的包裝 EPR、電子產品的 WEEE、電池法規、玩具和電器的 CE 認證。用[免費合規檢查](/zh-hant/eu-compliance/)看看哪些適用於你。

## Sources

- [Regulation (EU) 2023/988 on general product safety (GPSR)](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2023/988/oj)
- [Regulation (EU) 2019/1020 on market surveillance, Article 4](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2019/1020/oj)
- [Safety Gate (European Commission)](https://ec.europa.eu/safety-gate)