# Requisitos del GPSR para vendedores de fuera de la UE: una lista práctica

> Qué exige el Reglamento de seguridad general de los productos a marcas y vendedores de fuera de la UE: persona responsable, etiquetas, anuncios, análisis de riesgos y accidentes.

Canonical: https://ohdock.com/es/eu-compliance/guides/gpsr-requirements/  
Updated: 2026-10-27

El Reglamento relativo a la seguridad general de los productos (GPSR), Reglamento (UE) 2023/988, es la ley básica de la UE sobre la seguridad de los productos de consumo no alimentarios. Se aplica desde el **13 de diciembre de 2024** y cubre los productos que se venden a personas en la UE — en tiendas, en su propia web o a través de marketplaces — salvo que una ley más específica cubra el mismo riesgo (por ejemplo, la Directiva sobre la seguridad de los juguetes).

Si su marca está fuera de la UE, lo más importante son cinco cosas.

## 1. Alguien en la UE debe ser responsable del producto

Un producto solo puede introducirse en el mercado de la UE si un **operador económico establecido en la UE** es responsable de él. Puede ser:

- el **fabricante**, si está establecido en la UE;
- un **importador** establecido en la UE;
- un **representante autorizado** designado por escrito por el fabricante; o
- un **prestador de servicios logísticos** (almacenamiento, embalaje y envío) cuando no existe ninguno de los anteriores.

Su nombre, dirección postal y contacto electrónico deben figurar en el producto, su embalaje, el paquete o un documento adjunto. Consulte nuestra guía sobre la [persona responsable en la UE](../eu-responsible-person/).

## 2. El producto y el embalaje deben llevar identificación y datos de contacto

- Un **número de tipo, lote o serie** u otro elemento que identifique el producto.
- El nombre, el nombre comercial registrado o la marca, la dirección postal y una dirección electrónica (correo o web) del **fabricante**.
- Los datos de la **persona responsable** si el fabricante está fuera de la UE.
- **Advertencias e información de seguridad** en una lengua que los consumidores de cada país entiendan fácilmente.

Si el producto es demasiado pequeño, la información puede ir en el embalaje o en un documento adjunto. Nuestro [generador de etiquetas](/es/eu-compliance/gpsr-label-generator/) lo reúne todo en una sola etiqueta, en los idiomas que necesite.

## 3. Los anuncios en línea deben mostrar la misma información

Según el artículo 19, cada oferta de venta a distancia debe mostrar con claridad los datos del fabricante, la persona responsable en la UE (cuando el fabricante está fuera de la UE), la información para identificar el producto, incluida una imagen, y las advertencias o la información de seguridad. Los marketplaces han añadido campos específicos para ello.

## 4. Mantener un análisis de riesgos y documentación técnica

Antes de introducir un producto en el mercado, el fabricante debe realizar un **análisis interno de riesgos** y elaborar **documentación técnica**: una descripción del producto y de sus características de seguridad, los riesgos considerados y cómo se abordaron, y los informes de ensayo que haya. Consérvela durante **10 años** y téngala lista para las autoridades de vigilancia del mercado.

## 5. Notificar accidentes y gestionar retiradas

Si un producto causa un accidente o sabe que es peligroso, debe actuar sin demora: notificarlo a las autoridades a través del **Safety Business Gateway**, informar a los consumidores y organizar una retirada u otra medida correctora. Ofrezca a los clientes una forma de comunicar problemas de seguridad, como una dirección de correo o un formulario.

## Lista rápida

| Punto | Dónde |
| --- | --- |
| Persona responsable en la UE designada | Contrato; datos en el producto y en los anuncios |
| Identificador del producto (tipo, lote o serie) | Producto o embalaje |
| Datos de contacto del fabricante y de la persona responsable | Producto, embalaje o documento |
| Información de seguridad en las lenguas locales | Producto, embalaje o folleto |
| Análisis de riesgos y documentación técnica | Se conservan 10 años |
| Campos de los anuncios completados | Cada marketplace y su propia tienda |
| Proceso de notificación de accidentes | Safety Business Gateway, contacto con clientes |

Junto al GPSR suelen aplicarse otras normas: la RAP de envases en cada país, RAEE para la electrónica, el Reglamento de pilas y baterías y el marcado CE para juguetes y productos eléctricos. Haga la [comprobación gratuita](/es/eu-compliance/) para ver cuáles le afectan.

## Sources

- [Reglamento (UE) 2023/988 relativo a la seguridad general de los productos (GPSR)](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2023/988/oj/spa)
- [Reglamento (UE) 2019/1020 relativo a la vigilancia del mercado, artículo 4](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2019/1020/oj/spa)
- [Safety Gate (Comisión Europea)](https://ec.europa.eu/safety-gate)